Er is weinig bekend over hoeveel een gemiddelde webwinkel of website zou mogen kosten. Wanneer er offertes aangevraagd worden voor eenzelfde webwinkel lopen de aanbiedingen van verschillende ontwikkelaars nog sterk uiteen. Soms zijn de verschillen zeer groot. Daarbij komt het dan ook nog regelmatig voor dat de uiteindelijke kosten hoger zijn dan in eerste instantie is begroot. En of dit niet lastig genoeg is, blijkt de offerte met de laagste prijs in praktijk niet altijd de goedkoopste te zijn.

Mistig en gecompliceerd
Als het gaat om het ontwikkelen van webwinkels en websites en de prijzen die daarvoor betaald moeten worden is het zeer mistig en gecompliceerd. Om hier iets aan te doen en te voorkomen dat ondernemers en bedrijven te hoge investeringen doen voor slecht functionerende producten is OKgids.nl ontstaan.  OKgids.nl hoopt nuttige informatie te bieden en het kaf van het koren te scheiden als het om ontwikkelaars gaat.

Hoeveel kost een webwinkel?
Het is lastig en gevaarlijk om zomaar uit het niets prijzen te roepen. Toch is er in het boek “Een eigen webwinkel voor Dummies” een poging gedaan om aan te gaven wat een webwinkel ongeveer zou mogen kosten.

Deze beschrijvingen van de kosten zijn slechts indicatief en kunnen daarom van de werkelijkheid afwijken. Toch kun je deze bedragen gebruiken als houvast om te bepalen wat een webwinkel kost. Je kunt een leverancier op basis van deze beschrijvingen vragen om uit te leggen waarom zijn vraagprijs hiervan afwijkt.

Rond de 500 euro
Er zijn bedrijven die een webwinkel kunnen ontwikkelen voor rond de 500 euro. Je kunt er vanuit gaan dat je dan een basiswinkel krijgt die veelal ontwikkeld is op basis van open source software of een zelf ontwikkeld pakket. Je hebt hierbij dan géén of weinig invloed op het ontwerp. Voor dit bedrag kun je weinig service en ondersteuning verwachten. Toch kan een webwinkel voor deze prijs een prima start zijn. Je moet dan zelf wel kennis hebben van webwinkels om zelf jouw webwinkel verder door te ontwikkelen. 

Rond de 1500 euro
Wanneer je rond de 1500 euro besteedt aan het ontwikkelen van een webwinkel kun je al wat meer verwachten ten opzichte van een webwinkel van 500 euro. Vooral op het gebied van het ontwerp en ondersteuning. Vaak worden webwinkels van deze prijsklasse ontwikkeld op basis van bestaande (open source) software. Ook het ontwerp wordt vaak gemaakt op basis van een bestaande template. Een template is een vast raamwerk van de voorkant van een webwinkel.

Je kunt bij een template relatief eenvoudig de kleuren en afbeeldingen aanpassen. De structuur blijft wel gelijk. Als je uitgaat van het feit dat het technisch “neerzetten” van een webwinkel 500 euro kost, kun je er vanuit gaan dat bij een webwinkel van 1500 euro zo rond de 1000 euro overblijft voor het ontwerp en de service. En als je geluk hebt kun je ook nog enkele extra functies krijgen zoals een aanmelding voor een nieuwsbrief. Wil je meer extra’s dan gaat een webwinkel al snel meer kosten dan 1500 euro.

Rond de 5000 euro
Webwinkels waarvoor bedragen van rond de 5000 euro betaald worden zijn vaak al behoorlijk uitgebreid. Ook is er redelijk veel aandacht aan het ontwerp besteed. Ook deze webwinkels zijn vaak ontwikkeld op basis van bestaande (open source) software. Er zijn meerdere functionaliteiten toegevoegd, denk hierbij aan opties als aanbevelingen zoals “klanten die dit artikel kochten .. kochten ook deze artikelen” en aan wisselende aanbiedingen op de homepage. Wanneer er bedragen rond de 5000 euro uitgegeven worden kun je er vanuit gaan dat ook de vormgeving veel aandacht heeft gekregen. 

Rond de 250.000 euro
Bedragen van rond de 250.000 euro zijn voor de startende webwinkelier waarschijnlijk astronomisch te noemen. Voor grote ondernemingen zijn deze bedragen soms nog steeds aan de lage kant. Een groot deel van deze bedragen gaan ook naar markt- en panelonderzoek. Daarbij wordt ook aandacht besteedt aan de marketing met betrekking tot de webwinkel en aan het functioneel ontwerp. Het loont dus om als startende webwinkelier om naar deze, met uiterste zorg opgezette, webwinkels te kijken. Je maakt dan indirect gebruik van het kostbare onderzoek wat zij met betrekking tot hun webwinkel verricht hebben.

Wanneer er bedragen van rond de 250.000 euro uitgegeven worden kun je er vanuit gaan dat er geen gebruik gemaakt wordt van eenvoudige standaard software. Hier worden vaak zeer uitgebreide en kostbare pakketten gebruikt met veel functionaliteiten die geheel naar wens worden aangepast. Ook grote ondernemingen maken soms gebruik van open source software die dan flink door ontwikkeld wordt.

Meer dan 1.000.000
Er zijn zelfs bedrijven die meer dan 1.000.000 euro aan hun webwinkel uitgeven. Waar ze dit bedrag precies aan uitgeven zou nog een heel boekwerk aan ruimte kosten. Maar zeker is wel dat een groot deel van dit bedrag aan onderzoek, marketing en ontwikkeling uitgegeven wordt. Daarbij zal ook veiligheid een groot deel van de kosten opeisen. Je zou kunnen zeggen dat de kosten die besteedt worden gelijk zijn aan die van een kleine webwinkel, alleen dan vermenigvuldigd met factor 500.

Echter zal een bij een kleine webwinkel de ondernemer zelf veel van de voorbereiding zelf doen. Toch zal er bij de grote bedrijven een flink bedrag besteed worden aan dure reclamebureaus en vormgevers en usability experts waar een startende webwinkelier alleen maar van kan dromen. Maar dromen zijn er om waar te maken, dus begin maar eerst met een webwinkel waarvoor je niet meer dan 5000 euro kwijt bent.

Bron: “Een eigen webwinkel voor Dummies”, 2009