Om bezoekers naar een webwinkel te krijgen is het van belang marketingactiviteiten te verrichten. Met behulp van marketing (en reclame)activiteiten kan de webwinkelier zelf invloed uitoefenen op de bezoekersstroom richting de webwinkel. Hoe meer energie er wordt gestoken in marketing, hoe meer bezoekers de webwinkel zullen vinden. Nadat de webwinkel eenmaal is opgezet is het belangrijk om structureel tijd en geld te blijven investeren in marketing. Dat kan met minimale investeringen. Hiervoor goede marketingactiviteiten te ontplooien. Er zal echter altijd iets aan geld geïnvesteerd moeten worden. Maar als de investering op een juiste manier gedaan wordt zal deze ruimschoots worden terugverdiend. Het onderwerp is te omvangrijk om hier heel uitgebreid te bespreken; Daar zijn sites genoeg voor. Hieronder volgen een aantal voorbeelden van marketingactiviteiten ter inspiratie.

Linkjes uitwisselen
In de beginjaren van internet waren domeinnamen vrijwel de enige manier om bezoekers naar een website te krijgen. Tegenwoordig zijn (web)links (of hyperlinks) op andere websites een goede manier om bezoekers naar de webwinkel te krijgen. Het is aan te raden om zoveel mogelijk links op andere websites geplaatst te krijgen. Denk bij het plaatsen van links ook aan startpagina’s en aan advertentiesites als e-bay.nl en marktplaats.nl. Probeer ook links te krijgen bij andere webwinkels en plaats links van andere webwinkels op de eigen website. Het hebben van veel links heeft ook een goede uitwerking op het beter gevonden worden door zoekmachines. 

Startpagina’s
Eigenlijk is de term startpagina niet helemaal de juiste. De term verzamelsite zou eigenlijk een betere term zijn. Verzamelsites bieden een overzicht aan links naar website met een specifiek onderwerp. Ook met betrekking tot webwinkels zijn er verzamelsites. In veel gevallen wordt voor het plaatsen van een link een (kleine) vergoeding gevraagd. Voorbeelden van verzamelsites die zich op webwinkels richten zijn: 
webwinkel.startpagina.nl en shophip.nl

Advertentiesites
Advertentiesites als marktplaats.nl, e-bay.nl en speurders.nl ontvangen dagelijks zeer veel bezoekers. Het is goed mogelijk om mee te profiteren van deze bezoekersstroom door simpelweg advertenties te plaatsen op deze websites aangevuld door een link naar de webwinkel. Soms is het plaatsen van advertenties geheel gratis en soms moet er voor het plaatsen van een link een (kleine) vergoeding betaald worden. Het is bij e-bay.nl zelfs mogelijk om een winkel te starten. Wanneer men een eenvoudige winkel start bij e-bay.nl kan vanuit deze e-baywinkel een bezoekersstroom gegenereerd worden naar de eigen webwinkel.  

Netwerksites (Social Media) en Twitter
Netwerksites zijn websites waar men een profiel aan kan maken en contacten met anderen kan leggen en onderhouden. Grote bedrijven en merken als Nike en Heineken zijn al actief op verschillende netwerksites. Dit levert deze bedrijven veel klanten op. Ook kleinere bedrijven kunnen veel baat hebben bij de aanwezigheid op netwerksites. Door op een leuke en informatieve manier een profiel aan te maken op verschillende netwerksites kan met op een goedkope manier veel bezoekers verleiden om naar de webwinkel te gaan. Twitter is een microblog waar je snel korte berichten kunt plaatsen over jezelf en jouw bedrijf. Het kan nuttig zijn om een netwerk op te bouwen maar wees er van bewust dat niet iedereen op commerciële uitingen zit te wachten. 

Voorbeelden van websites zijn:
hyves.nl
netlog.com
facebook.com
twitter.com

Youtube.com
Youtube.com biedt de mogelijkheid om filmpjes te uploaden die door anderen bekeken kunnen worden. Helaas weten maar weinig mensen dat het mogelijk is om bij Youtube.com een eigen pagina te maken met een overzicht van alle eigen filmpjes. Deze eigen pagina heet een kanaal en kan naar eigen wens en smaak of in de eigen huisstijl opgemaakt worden. Het gebruik van Youtube.com is vrij eenvoudig. Door het maken van een eigen pagina in Youtube.com (bij youtube.com noemen ze zo’n pagina een channel) en het uploaden van filmpjes kan de webwinkel bij een groot publiek onder de aandacht gebracht worden.

Forums
Op fora komen mensen op internet bijeen om aan elkaar vragen te stellen en te discussiëren over uiteenlopende onderwerpen. Over elk onderwerp is er op internet een forum te vinden. Men kan actief op forums aanwezig te zijn door het beantwoorden van vragen of het schrijven over verschillende onderwerpen. Vermeld naast je naam of nickname de naam of URL van de webwinkel. Zo kan er op een subtiele (meestal sociaal geaccepteerde) wijze reclame gemaakt worden voor de webwinkel. Ga nooit zomaar op fora “roepen”  hoe geweldig de webwinkel is. Daarvoor zijn fora niet bedoeld en zal dit een averechts effect hebben op je beginnende merkwaarde.

Wanneer een webwinkel als eerste getoond wordt bij de resultaten, als iemand bij een zoekmachine bepaalde zoektermen invult, kan dit veel bezoekers naar de webwinkel leiden. Maar hét grote probleem is, dat er veel mensen zijn die bovenaan in de zoekresultaten getoond willen worden. Dit maakt het zeer lastig om bovenaan in de resultatenlijst getoond te worden. Het is belangrijk om in ieder geval de webwinkel bij de zoekmachines aan te melden. Ook is het belangrijk om er voor te zorgen dat de code van de website of webwinkel technisch goed in orde is, en om te zorgen dat de zoektermen waarop men gevonden wil worden genoemd wordt in de teksten, menu-items, URL’s en paginatitels. Klik hier om een overzicht in te zien van het zoekmachine gebruik in Nederland.

Google en Google AdWords
Met een marktaandeel van ruim 95% is Google in Nederland de meest gebruikte zoekmachine. Hierdoor is het verlangen bij webwinkeliers groot om “goed gevonden” te worden door Google. Helaas zijn er te veel bedrijven die dit willen waardoor de kansen op succes best nogal eens teleurstellend zijn. Google AdWords kan hiervoor de oplossing zijn. AdWords zijn zoekresultaten bij Google waarvoor betaald wordt. Deze zijn aan de rechterzijde en aan de bovenzijde bij Google te zien. Ook worden deze resultaten op andere websites getoond. De beheerder van deze websites krijgen hiervoor van Google een (kleine) vergoeding. Meer over Google AdWords is hier te vinden.

Nieuwsbrieven
Vooral wanneer er een klantenbestand opgebouwd is kunnen nieuwsbrieven zeer effectief zijn. Sommige nieuwsbrieven kunnen bij de ontvangers ook irritatie opwekken. Door nieuwsbrieven periodiek te versturen met compacte inhoud wordt de kans dat de ontvanger de nieuwsbrief waardeert groter. Een mogelijkheid kan ook zijn alleen een nieuwsbrief te verzenden als er echt nieuws valt te melden. Probeer tijdens het verzamelen van e-mailadressen de mensen een keuze te bieden of zij wél of geen nieuwsbrief willen ontvangen. Om een goede nieuwsbrief te maken kan men gebruik maken van online services als moshitoshi.nl Op dit soort websites kan men eenvoudig een nieuwsbrief opmaken en versturen.

Papieren media
Hoewel een webwinkel typisch een internetonderneming is, moet de kracht van papieren media niet onderschat worden. Er zijn webwinkels die veel bezoekers en omzet verkrijgen door het adverteren in kranten en tijdschriften. Het is daarom beslist aan te raden om de papieren media op te nemen in een marketing plan. De resultaten van het plaatsen van advertenties in papieren media laten zich prima zien in de statistieken van de webwinkel. Ook het verspreiden van flyers kan het bezoekersaantal en omzet flink doen groeien. Een prima adres waar flyers online besteld kunnen worden is idrukker.nl

Beurzen en evenementen
De populariteit van beursen en evenementen blijft groot. Hierdoor kan het voor sommige webwinkeliers interessant zijn om aan beurzen en evenementen deel te nemen. Wanneer tijdens een deelname brochures of folders uitgedeeld worden zal dit zeker een positieve uitwerking op het aantal bezoekers in de webwinkel en de omzet. Heeft u interesse om in groepsverband deel te nemen als standhouder aan een beurs, meldt dat dan aan ons op onze contactpagina.

Opmerking over marketing!
Op deze pagina zijn een aantal marketinginstrumenten kort besproken. De variaties en mogelijkheden per onderdeel zijn vrijwel onuitputtelijk en voor iedere webwinkel zijn er voldoende kansen om meer bezoekers en omzet te verkrijgen. Het is wel van groot belang dat er 'ononderbroken' tijd, geld en energie in marketing geïnvesteerd wordt.