Aan de basis van elke webwinkel of website ligt de keuze voor software waarmee hij gemaakt is. Er zijn softwarepakketten die voorzien in kant-en-klare webwinkels en websites. Het ontwerp en de instellingen (verzendkosten, bedrijfsgegevens etc) worden na installatie opgemaakt en aangepast. Ook is het mogelijk om een webwinkel of website door één of meerdere programmeurs vanuit het niets te laten programmeren . Zowel grote als kleine ondernemingen zullen met betrekking tot software de juiste keuze moeten maken. Later wisselen van software is vaak lastig en gecompliceerd.

Kleine en grote ondernemingen
Er is wat betreft de keuze van software onderscheid te maken tussen grote en kleine ondernemingen. Daar waar een eenvoudig softwarepakket voor een kleine onderneming prima kan functioneren kan dit voor grotere ondernemingen met veel bezoekers en bestellingen problemen opleveren. De webwinkel kan bij grote bezoekersaantallen vertragen of zelfs helemaal niet meer goed werken. Ook koppelingen met andere geautomatiseerde (boekhoud) systemen gaat niet met elk softwarepakket zonder problemen.

Closedsource of opensource
Software is beschikbaar in diverse vormen, zo is er closedsource- en opensource software. Closedsource software is software waarvan de broncode niet door de maker openbaar wordt gemaakt en waarvoor aanschafkosten of licentiekosten betaald dienen te worden. Opensource software is software waarvan de broncode openbaar is en waarvoor geen licentiekosten betaald hoeven te worden. Opensource software is hierdoor kosteloos in gebruik te nemen. Echter zal zowel bij closedsource als bij opensource software geïnvesteerd moeten worden in de intallatie, configuratie en de vormgeving. Ook groot onderhoud kan voor rekening van de klant komen.

Softwarepakketten
Er zijn veel verschillende softwarepakketten beschikbaar voor zowel de startende webwinkelier als voor grote gevestigde ondernemingen. Naast het selecteren van een geschikt pakket is een goede ontwikkelaar van groot belang. Daarom wordt hier een overzicht geboden van een aantal pakketten met daarbij gegevens van ontwikkelaars. Het is verstandig om eerst de informatie op deze pagina te lezen voordat er gekeken wordt naar de informatie over de verschillende softwarepakketten.
Ga naar het overzicht van softwarepakketten

Online oplossingen
Er zijn complete voorgeïnstalleerde webwinkels beschikbaar. Deze “online oplossingen” draaien op een server van de aanbieder en zijn vooral geschikt voor startende webwinkeliers omdat de investeringskosten in de ontwikkeling van een webwinkel met een online oplossing laag zijn. Ook voor grote bedrijven kunnen online oplossingen een prima alternatief zijn. Het technisch beheer van de webwinkel wordt met een online oplossing overgelaten aan de aanbieder.
Ga naar het overzicht van online webwinkels

Maatwerk
De ontwikkelingen rond webwinkels gaan zeer snel. Er zijn veel goede pakketten beschikbaar voor zowel de startende webwinkelier als de grote ondernemingen. Hierdoor wordt het steeds minder interessant om voor maatwerk software te kiezen. Bijna alles is al eens ontwikkeld en op de markt beschikbaar. Toch kan het voorkomen dat de klant dermate specifieke wensen heeft waardoor er gekozen wordt voor maatwerk software. Veel webbouwers die met eigengemaakte software werken zullen u toch proberen te overtuigen van het voordeel van hun eigen software. Mocht u hulp hierbij willen kunt u zich tot ons richten via de contactpagina.

De ontwikkeling van maatwerksoftware duurt in de regel langer dan de ontwikkeling met bestaande software. Hierdoor kunnen de kosten flink oplopen. Ook is het moeilijker om vooraf een goede indicatie te maken van de te verwachten kosten. Er kunnen tijdens het ontwikkelingstraject problemen ontstaan die niet waren voorzien. De ontwikkeling van maatsoftware dient dan ook gedaan te worden door een ontwikkelaar met veel kennis en ervaring op het gebied van het ontwikkelen van webwinkels. Wanneer men uitbreidingen wenst zal dit in de regel ook als maatwerk ontwikkeld moeten worden met dezelfde nadelen als hierboven beschreven zijn.

Eigen bouw
Sommige ontwikkelaars hebben zelf een webwinkel ontwikkeld en verkopen deze. Het voordeel van dit soort oplossingen is dat de ontwikkelaar het pakket door en door kent. Het nadeel is echter dat je als klant vast zit aan de ontwikkelaar. Vaak is de broncode niet openbaar en kan men niet probleemloos met de webwinkel naar een andere ontwikkelaar doordat hij op geheel eigen wijze zijn code gestructureerd heeft. Ook wanneer men uitbreidingen wenst kan het voorkomen dat deze niet standaard beschikbaar zijn. Hiervoor zal de ontwikkelaar in sommige gevallen maatwerk moeten leveren dat extra duur kan uitpakken.

Er zijn prima webwinkels die door ontwikkelaars zijn gebouwd maar helaas zijn er ook veel slecht producten op de markt waarbij uitbreidingen niet eenvoudig te realiseren zijn tegen redelijke kosten.

Programmeertalen
Webwinkels kunnen worden ontwikkeld in verschillende programmeertalen als PHP, ASP, Java en .Net. Elke taal kent specifieke voor- en nadelen. De meest voorkomende programmeertaal is PHP. Naast de programmeertalen wordt ook gebruik gemaakt van een database waar data opgeslagen wordt. Technische informatie laten wij op OKgids.nl bewust achterwege. Toch kan voor een webwinkelier of beheerder van een webwinkel interessant zijn om hierover meer op internet na te lezen.

Overige software
Naast het bekijken van software waarmee een webwinkel ontwikkeld kan worden, is het ook raadzaam eens te kijken naar software waarmee de boekhouding en voorraadbeheer bewerkt kan worden. Een voorbeeld van dit soort software is te zien op de website van Davilex.
Klik hier om naar de website van Davilex te gaan.

Belangrijke opmerking!
Het is van zeer groot belang om ruim aandacht te besteden aan de keuze van de beste softwareoplossing. Een verkeerde keuze kan grote nadelige gevolgen hebben op de toekomstige groei en ontwikkeling van de webwinkel. De verschillen met betrekking tot de kosten op zowel korte als lange termijn kunnen per oplossing groot zijn. Daarom is het belangrijk om ook goed naar de kosten per oplossing te (laten)kijken.