Helaas komen er vaak problemen voor bij de ontwikkeling en uitbreiding van webwinkels. De twee meest voorkomende oorzaken hiervan zijn slechte communicatie tussen opdrachtgever en ontwikkelaar en onkundige van de ontwikkelaar. Vooral onkunde van de ontwikkelaar kan grote negatieve gevolgen hebben. Zeker met betrekking tot internet ontwikkeling is het voorkomen van problemen van groot belang. 

Slechte communicatie
Wanneer een opdrachtgever, u dus bijvoorbeeld, onvoldoende inzicht heeft in de werkzaamheden in het project kan hij niet altijd op tijd inspringen om wijzigingen door te laten voeren. Hierdoor kan het gebeuren dat de opdrachtgever te laat is met het aangeven van wijzigingen, waardoor de ontwikkelaar genoodzaakt is om verrichte werkzaamheden opnieuw uit te voeren: dubbel werk. Wanneer dit meerde keren gebeurt, leidt dit tot frustratie bij de ontwikkelaar. Ook wordt de duur van het project hierdoor veel langer dan vooraf begroot. Dit is een veel voorkomend probleem en leidt soms tot een onherstelbare breuk tussen opdrachtgever en ontwikkelaar vanwege de torenhoge extra kosten/uren.

Het komt ook voor dat een opdrachtgever wensen heeft die voor een ontwikkelaar moeilijk uit te voeren zijn. Soms kan een kleine aanpassing aan deze wensen er voor zorgen dat deze wel goed uitgevoerd kunnen worden. De ontwikkelaar laat dat niet altijd duidelijk aan de opdrachtgever weten en start met een te moeilijk uitvoerbaar project. Het loont beslist de moeite om veel tijd en energie te steken in communicatie en duidelijkheid te verschaffen in de gang van zaken.

Ondeskundigheid van de ontwikkelaar
Er zijn veel ontwikkelaars in Nederland die ondermaats en slecht werk afleveren.  Hierdoor gaan veel investeringen in internetprojecten in rook op. Veel enthousiaste ondernemers die een webwinkel willen starten gaan in zee met ondeskundige ontwikkelaars waardoor de kans op succes minimaal wordt. Naast slecht werk worden er ook dikwijls uitzonderlijk hoge kosten voor ontwikkeling berekend. Het is daarom verstandig om vooraf de ontwikkelaar te toetsen op deskundigheid. Wanneer er twijfels zijn tijdens een project kan tussentijds het werk beoordelen veel problemen voorkomen .

Soms komt men tijdens een project erachter dat een ontwikkelaar onkundig is. Het is dan raadzaam om onmiddellijk het project stop te zetten en hulp (van een andere ontwikkelaar) in te schakelen. Hoe moeilijk dat soms emotioneel ook kan zijn. De nieuwe ontwikkelaar kan de data analyseren en eventueel backups maken. Alternatief voor doorgaan op de verkeerde weg is: het in een impasse komen die moeilijk te doorbreken is. In veel gevallen zal een project geheel opnieuw opgestart moeten worden met een nieuwe ontwikkelaar. Kapitaal is vernietigd. Deze problemen komen voor bij zowel kleine zelfstandigen als grote bedrijven en multinationals.

Persoonlijk advies
Wanneer er problemen zijn kan persoonlijk advies helpen om de schade te beperken en eventueel problemen op te lossen. Hierbij kunnen gesprekken met de ontwikkelaar leiden tot een oplossing. Een adviseur kan de rol van second opnion op zich nemen.